версия для слабовидящихСайт arhiv.admekaterinoslavsky.ru является архивом официального сайта Органов местного самоуправления Екатеринославского сельсовета Октябрьского района Амурской области. Официальный сайт Органов местного самоуправления Екатеринославского сельсовета Октябрьского района Амурской области расположен по адресу admekaterinoslavsky.ru
Органы местного самоуправления Екатеринославского сельсовета Октябрьского района Амурской области
АдминистрацияСовет депутатовИзбирательная комиссияинтернет-приёмнаямуниципальные закупки и торги
Интернет - приёмная
Результаты работы по обращениям граждан.

Порядок рассмотрения обращений и организация личного приема граждан

от 17.02.2014



Порядок рассмотрения обращений и организация личного приема граждан



 



1. Администрация Екатеринославского сельсовета организует
прием населения, рассматривает жалобы, заявления и предложения граждан в
пределах своей компетенции.





В
соответствии с действующим законодательством Администрация сельсовета не вправе
самостоятельно принимать к рассмотрению вопросы, отнесенные к компетенции
других органов государственной власти или органов местного самоуправления.



Письменные
обращения, заявления и жалобы граждан, полученные по почте, в тот же день
поступают   делопроизводителю (секретарю
приемной).



 



Обращения,
передаваемые гражданами во время личного приема и непосредственно в Администрацию
Екатеринославского сельсовета, регистрируются специалистом
по контролю.



2. Все письма регистрируются в журналах.
Если обращение является повторным, материалы по первому обращению приобщаются к
нему для дальнейшей работы.





По
содержанию каждого обращения специалист по контролю передает их главе сельсовета
для определения исполнителя ответа на обращение и через специалиста по контролю
направляет обращение по принадлежности.



Срочные
обращения передаются незамедлительно.



Срок
прохождения обращений граждан с момента поступления  специалисту по контролю и до передачи
исполнителям не должен превышать трех дней.



Не
допускается передача дела по обращению граждан от одного исполнителя другому,
минуя специалиста по контролю.



Дела
с рассмотренными обращениями, полностью оформленные в соответствии с
предъявляемыми требованиями, передаются специалисту по контролю, исполнителями
для отметки об исполнении.



3. Обращения граждан, поступившие в адрес федеральных
органов власти, в том числе Администрации Президента Российской Федерации и
Правительства Российской Федерации, депутатов всех уровней, губернатора области
и направленные на рассмотрение в Администрацию  
Екатеринославского сельсовета с контролем исполнения, передаются главе сельсовета,
который определяет порядок их дальнейшего рассмотрения. Главой сельсовета  подписываются ответы на эти обращения в
вышестоящие инстанции и заявителям. В ответах заявителям указывается, каким
федеральным органам или должностным лицам поручено рассмотрение письма.





Если
в резолюции по исполнению обращения значится несколько исполнителей, то всю
работу по организации рассмотрения и направлению ответа проводит исполнитель,
указанный в поручении первым.



Ответственный
исполнитель определяет сроки представления соисполнителями информации об
исполнении поручения, порядок согласования и подготовки итогового документа по
обращению граждан. Информация по исполнению поручения представляется в адрес
исполнителя, указанного в резолюции первым. Персональную ответственность за
рассмотрение обращения несут все исполнители.



4. Контроль за исполнением обращений, а также поручений, данных
главой сельсовета, осуществляется заместителем главы Администрации
Екатеринославского сельсовета, руководителями структурных подразделений Администрации
сельсовета. Контроль за сроками рассмотрения и полнотой ответов осуществляют
исполнители - руководители структурных подразделений Администрации сельсовета.



На
обращение, поставленное на контроль, исполнитель готовит ответ заявителю и в органы
государственной власти, в котором обращение стоит на контроле, при
необходимости - информацию главе района за своей подписью по существу
затронутых вопросов или, если вопрос не решен полностью, с предложением о
продлении срока исполнения. В случае выявления фактов нарушения конституционных
прав заявителя, исполнитель информирует о принятых мерах.



В
ответе в государственные органы власти и информации об итогах рассмотрения
обращения указывается, что заявителю сообщено письменно о результатах
рассмотрения, информация визируется (согласовывается) лицами, указанными в поручении,
и передается на подпись главе сельсовета.



Персональную
ответственность за сохранность документов дела до момента передачи его
специалисту по контролю несет исполнитель, указанный первым в поручении.



5. Запрещается направлять обращения, жалобы граждан для
разрешения тем органам и должностным лицам, действия которых обжалуются.





6. Предложения, заявления и жалобы граждан, поступающие в
администрацию сельсовета, подлежат рассмотрению в срок до  30 дней со дня их поступления
.



В
случае, когда для рассмотрения обращения необходимо проведение специальной
проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер,
сроки рассмотрения могут быть в порядке исключения продлены главой района, но
не более чем на один месяц. Для отметки о продлении срока исполнитель обращения
информирует специалиста по контролю и уведомляет заявителя о новых сроках
исполнения и причинах продления срока письменно или по телефону.



В
особых случаях (рассмотрение дел в суде) продление срока рассмотрения может
быть разрешено на более длительное время. При этом заявителю направляется
промежуточный ответ, а письмо остается на контроле.



Не
подлежат рассмотрению анонимные обращения, не содержащие данных о совершении
правонарушений, заявления и жалобы, лишенные смысла, некорректные по тону,
бессмысленные по изложению, по другим основаниям, предусмотренным действующим
законодательством.



Если
исполнение вопросов, поставленных в обращениях граждан, не относится к ведению
Администрации сельсовета, то специалист по контролю направляет их не позднее
чем в 7-дневный срок по принадлежности, извещая об этом заявителей, а при
личном приеме разъясняет, куда им следует обратиться.



7. Обращения граждан считаются рассмотренными, если даны
ответы на все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры, заявитель
проинформирован о результатах в письменной или устной форме с его согласия.





Ответы
на обращения граждан подписываются главой сельсовета.



8. При нарушении порядка и сроков рассмотрения заявлений,
жалоб и предложений граждан информация о фактах нарушений передается специалистом
по контролю главе Администрации сельсовета  
для принятия мер.





9. Личный прием граждан осуществляется главой сельсовета и  его заместителем. В случае необходимости на
прием приглашаются руководители структурных подразделений, специалисты Администрации
сельсовета.





Дни
и время приемов устанавливается согласно графику, утвержденному главой сельсовета.



10. Прием граждан глава сельсовета и заместитель главы
Администрации Екатеринославского сельсовета, руководители структурных
подразделений  ведут в своих кабинетах.





11. Предварительная беседа с гражданами, запись на прием к
главе сельсовета и заместителю главы Администрации сельсовета в соответствии с
вопросами, отнесенными к их ведению, организация проведения личного приема
возлагаются на делопроизводителя (секретаря приемной) Администрации  сельсовета.





        Данные
о гражданах, записанных на прием, регистрируются у делопроизводителя (секретаря
приемной) Администрации  сельсовета.
Контроль за исполнением принятых решений и поручений по итогам личного приема
осуществляет специалист по контролю Администрации сельсовета.



 



 



 



↓ скачать ↓ Порядок рассмотрения обращений и организация личного приема граждан

Все результаты работы по обращениям граждан

Архив результатов работы по обращениям граждан
Информация по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям


Главное

Полезная информация
ГосУслуги.Ру
Сайты государственных органов и другая полезная информация
  • ПрезидентПрезидент Российской Федерации
    Сайт президент.рф
  • ПравительствоПравительство Российской Федерации
    Сайт правительство.рф
  • ЕдиныйЕдиный портал государственных и муниципальных услуг
    Сайт gosuslugi.ru
  • ОфициальныйОфициальный сайт Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов
    Сайт torgi.gov.ru
  • ОфициальныйОфициальный сайт Российской Федерации для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях
    Сайт bus.gov.ru
  • ОфициальныйОфициальный сайт Российской Федерации для размещения информации о заказах
    Сайт zakupki.gov.ru
  • ЕдиныйЕдиный портал для размещения информации о разработке федеральными органами исполнительной власти проектов нормативных правовых актов и результатов их публичного обсуждения
    Сайт regulation.gov.ru
  • ОфициальныйОфициальный интернет-портал правовой информации
    Сайт pravo.gov.ru
  • СистемаСистема общественного обсуждения законопроектов
    Сайт veche.duma.gov.ru
  • ПенсионныйПенсионный Фонд Российской Федерации
    Сайт pfrf.ru
  • ФондФонд социального страхования Российской Федерации
    Сайт fss.ru
  • МинистерствоМинистерство по чрезвычайным ситуациям
    Сайт mchs.gov.ru
  • МинистерствоМинистерство Внутренних Дел Российской Федерации
    Сайт mvd.ru
  • ФедеральнаяФедеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
    Сайт roszdravnadzor.ru
Прокрутить влево
Прокрутить вправо
Ограничение по возрасту: 18+.  |  Сегодня: 27 октября 2021 года, среда.  |  Версия для слабовидящих  |  ↑ Вверх ↑
     Сайт arhiv.admekaterinoslavsky.ru является архивом официального сайта Органов местного самоуправления Екатеринославского сельсовета Октябрьского района Амурской области
     Здесь расположены официальные материалы деятельности Органов местного самоуправления Екатеринославского сельсовета Октябрьского района Амурской области с декабря 2011 года по декабрь 2019 года.
     Текущие официальные материалы деятельности Органов местного самоуправления Екатеринославского сельсовета Октябрьского района Амурской области расположены на официальном сайте Органов местного самоуправления Екатеринославского сельсовета Октябрьского района Амурской области по адресу admekaterinoslavsky.ru
     Электронная почта infoadmekaterinoslavsky.ru является официальной электронной почтой Органов местного самоуправления Екатеринославского сельсовета Октябрьского района Амурской области
     Почтовый адрес Органов местного самоуправления Екатеринославского сельсовета Октябрьского района Амурской области для обращений граждан и юридических лиц Российская Федерация, 676630, Амурская область, Октябрьский район, село Екатеринославка, улица Коммунальная, дом 60
Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International


© 2016 - 2021 Органы местного самоуправления Екатеринославского сельсовета Октябрьского района Амурской области
Прокрутить вверх
Прокрутить вниз